Заказы

В этом разделе вы можете управлять заказами поставщикам/дистрибьюторам. Для реализации функциональности отправки заказов поставщикам убедитесь, что у вас подключены нужные поставщики.

Подключение поставщиков

1. Откройте раздел Поставщики в левом меню.
2. Найдите нужного партнёра и нажмите Подключить.
   После отправки заявки кнопка изменится на Заявка отправлена.
3. Дождитесь подтверждения — уведомление придёт на почту и появится в кабинете.
4. После одобрения статус сменится на Подключён, и откроется доступ к каталогу поставщика.

Все подключённые каталоги доступны в разделе
Каталоги дистрибьюторов.

Способы оформления заказа

Оформить заказ можно двумя способами:

1. Через Мои каталоги — рекомендуемый способ
2. Через Каталоги дистрибьюторов

Мы рекомендуем оформлять заказы через Мои каталоги,
так как в этом случае вы работаете уже со своим ассортиментом,
с настроенными наценками и ценой продажи конечному клиенту.

Вариант 1. Через «Мои каталоги» (рекомендуется)

1. Проведите Матчинг товаров поставщиков в свой каталог

   Для начала необходимо добавить товары поставщиков в свой каталог с помощью функционала матчинга.

   Матчинг позволяет связать товары из каталогов дистрибьюторов с товарами в вашем каталоге дилера.
   Это обязательный этап для дальнейшей работы с ценами и заказами.

   Подробная инструкция:
   Матчинг товаров

   ---

2. Настройте наценки в своём каталоге

   Наценки позволяют:

• задать цену продажи конечному клиенту;
• управлять маржинальностью;
• гибко настраивать правила ценообразования.

Подробно:
Наценки в каталогах

3. Работайте с товарами уже как с собственным ассортиментом дилера.

В этом случае в заказе будет отображаться цена продажи конечному покупателю
и рассчитанная маржинальность.

Вариант 2. Через «Каталоги дистрибьюторов»

1. Товары добавляются напрямую из каталога поставщика.
2. Матчинг и наценки не применяются.
3. Цена продажи формируется без дилерских правил.

Шаг 2. Добавление товаров в корзину

Через «Мои каталоги»

Добавление товаров осуществляется только из каталога дилера.

В разделе Мои каталоги нажмите на иконку напротив нужного товара.

Через «Каталоги дистрибьюторов»

В каталоге дистрибьютора нажмите на напротив нужного товара.

Товары можно добавлять:

• от одного или нескольких поставщиков;
• без ограничений по количеству.

Шаг 3. Переход в корзину и создание заказа

Нажмите на иконку корзины в правом верхнем углу.

В открывшейся корзине вы можете:

• изменить количество товаров;
• удалить позиции, нажав на .

Нажмите Оформить заказ.

Шаг 4. Выбор получателя заказа

Выберите, на кого оформляется заказ:

• На вашу компанию — если закупка идёт на склад;
• На клиента (юр. или физ. лицо) — если заказ оформляется под конечного покупателя.

После подтверждения заказ создаётся в статусе Новый. Окно заказа автоматически раскроется перед вами. Далее, вы можете продолжить работу с заказам в этом же окне. Если вы его закроете или решите продолжить работу над заказам позже вы сможете найти этот заказ в резделе Заказы по номеру заказа. Номер заказа видно сверху, как отмечено на скрине.

Шаг 5. Статус «Новый»

Заказ создан, но ещё не отправлен поставщикам.

На этом этапе дилер может:

• изменять количество товаров;
• удалять позиции ;
• добавлять товары из корзины ;
• проверять и редактировать данные получателя.

Шаг 6. Распределение по поставщикам

Переведите заказ в статус Распределить по поставщикам.

Что происходит:

• товары автоматически группируются по поставщикам;
• внутри заказа дилера формируются отдельные заказы поставщикам.

В интерфейсе доступны два режима просмотра:

• По дистрибьюторам — заказы поставщикам отдельно;
• Списком — все товары одним списком.

Шаг 7. Резервирование товаров

После подтверждения со стороны поставщиков заказ получает статус
Зарезервирован.

⚠️ После этого:

• изменить состав заказа невозможно;
• товары зафиксированы у поставщиков.

Если требуются изменения:

1. Отмените текущий заказ.
2. Создайте новый заказ с корректными данными.

Шаг 8. Отмена заказа

Заказ можно отменить до получения товаров от поставщика.

После перехода заказа в статус Получен
кнопка Отменить становится недоступной.

Шаг 9. Получение товаров

После фактического получения товаров дилер переводит заказ в статус
Получен.

Особенность интерфейса:

• каждый заказ поставщику имеет собственный статус;
• статусы отображаются в режиме «По дистрибьюторам».

Шаг 10. Сборка заказа

После получения всех товаров:

• заказ комплектуется;
• подготавливается к отправке клиенту.

Статус заказа — Собран.

Шаг 11. Работа с оплатами

Оплата конечным покупателем

Дилер может отметить поле «Оплачен покупателем» в карточке заказа.

• используется для внутреннего учёта;
• не передаётся поставщикам.

Оплата дилером поставщику

Каждый заказ поставщику имеет собственный статус «Оплачен».

• статус отмечается поставщиком;
• дилер не может изменить его вручную;
• в одном заказе возможны разные статусы оплат у поставщиков.

Шаг 12. Завершение заказа

После отправки заказа конечному покупателю
переведите заказ в статус Выполнен.

Заказ считается полностью завершённым.

История

В разделе История фиксируются все изменения, связанные с конкретным заказом.

Здесь можно отследить:

• дату и время каждого изменения
• последовательность действий
• кем было внесено изменение:
  • дилером
  • конкретным дистрибьютором
  • системой Apicore

История заказа позволяет восстановить полный ход работы с заказом и используется для контроля, аналитики и разбора спорных ситуаций.